Conditions d'utilisation
Les présentes Conditions régissent votre achat et votre utilisation des forfaits de données eSIM vendus par Umrah Data sur umradata.com. En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Le service
Nous vendons des forfaits de données eSIM de voyage prépayés pour les destinations répertoriées sur notre boutique, fournis en partenariat avec des fournisseurs de connectivité mondiaux agréés et leurs réseaux mobiles partenaires. Nous sommes un revendeur; le service mobile sous-jacent est opéré par des opérateurs agréés.
2. Livraison
Les produits sont livrés numériquement par e-mail, normalement dans les minutes suivant la confirmation du paiement. Aucun produit physique n'est expédié.
3. Vos responsabilités
- Compatibilité : confirmez que votre appareil est compatible eSIM et déverrouillé avant l'achat.
- Installation : suivez les instructions figurant dans votre e-mail de livraison. Chaque code QR ne s'installe qu'une seule fois.
- Exactitude : fournissez une adresse e-mail valide lors du paiement.
4. Validité et utilisation du forfait
- La validité commence lorsque l'eSIM se connecte à un réseau pris en charge à destination, sauf indication contraire sur la page du produit.
- Les forfaits sont uniquement pour les données — pas de numéro de téléphone, de voix ou de SMS, sauf indication contraire.
- Utilisation équitable : les forfaits sont destinés à un usage personnel normal. Les abus ou les utilisations illégales peuvent entraîner la suspension sans remboursement.
5. Remboursements
Consultez notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
6. Limitation de responsabilité
La couverture, la vitesse et la disponibilité dépendent des opérateurs de réseau locaux et de facteurs indépendants de notre volonté. Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé pour l'achat concerné. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives.
7. Support
esim@umradata.com — nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.
8. Modifications
La version des présentes Conditions publiée au moment de votre commande s'applique à cette commande.