Privacy policy

آخر تحديث: 31 يوليو 2026

تدير umradata هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما، بهدف تقديم تجربة تسوق مختارة لك بصفتك عميلاً (ويُشار إليها باسم «الخدمات»). يعمل umradata بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي طريقة أخرى. إذا وجد تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فتسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع دون الكشف عن الهوية أو التي أزيلت منها عناصر التعريف بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو الارتباط بك بصورة معقولة. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقاً لطريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به أو يوجبه القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع والحساب المالي، وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات، بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضعها في سلتك أو تضيفها إلى قائمة رغباتك أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، إضافة إلى معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا، بما في ذلك المعلومات التي تدرجها في اتصالاتك معنا، مثل استفسارات دعم العملاء.
• معلومات الجهاز، بما في ذلك معلومات جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP والمعرّفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام، بما في ذلك معلومات تفاعلك مع الخدمات وكيفية ووقت استخدامها أو التنقل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرة، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائياً من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مقدمي الخدمات لدينا، بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتوفير تقنيات معينة أو عند جمعهم معلوماتك الشخصية أو معالجتها نيابة عنا؛
• من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

وفقاً لطريقة تفاعلك معنا أو للخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات مرتبطة بحسابك، ومعالجة المشتريات والإرجاعات والاستبدالات أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن عند الاقتضاء، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وتقديم تجربة تسوق مخصصة مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بصورة أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن منتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك استناداً إلى العناصر التي اشتريتها سابقاً أو أضفتها إلى سلتك ونشاطك الآخر على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراء بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء والاستجابة لك وتوفير خدمات فعّالة والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الإفصاح المدني أو الدعاوى المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية، ولإنفاذ شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح في ظروف معينة عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن.
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات تابعة لأطراف ثالثة استناداً إلى نشاطك عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منا عدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق موجّهين استناداً إلى نشاطك عبر الإنترنت مع متاجر ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا.
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل استخدام أدوات التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المدمجة.
• مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لالتزامات قانونية معمول بها، بما في ذلك أوامر الحضور وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع وتعالج معلومات شخصية بشأن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify وأطراف ثالثة قد توجد في دول غير دولة إقامتك بهدف تقديم الخدمات وتحسينها. وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم أيضاً ميزات محسنة معينة من Shopify تدمج بيانات ومعلومات ناتجة عن تفاعلك مع متجرنا ومع متاجر أخرى ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت عن تفاعلك مع متجرنا والمتاجر الأخرى وShopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلبات ممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق المتاحة لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة متعلقة بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط الأخرى الخاصة بها. لا نضمن خصوصية أو أمان هذه المواقع ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات أو لتلك المنصات من دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. ولا يعني إدراج هذه الروابط بحد ذاته تأييدنا لمحتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد المعمول به في ولايتك القضائية. إذا كنت والداً أو وصياً لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه لطلب حذفها. وحتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نعلم فعلياً أننا «نشارك» أو «نبيع»، وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به، معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عاماً.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان «أمان كامل». كما قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات لإدارة حسابك أو تقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. إلا أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معينة فقط، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات وفقاً لما يسمح به القانون.

• حق الوصول أو المعرفة. قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع مراعاة استثناءات معينة.
• حق الانسحاب من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان الموجّه. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الانسحاب من «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو من معالجتها لأغراض تُعد «إعلانات موجّهة» بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا. وإذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب المسماة Global Privacy Control، فسنتعامل معها تلقائياً، بحسب مكانك، باعتبارها طلب انسحاب للجهاز والمتصفح المستخدمين. وإذا أمكننا ربط الجهاز بحساب Shopify، فسنطبّق الطلب على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، تفضل بزيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف هذه الإشارة، لا نتعرف على إشارات «عدم التعقب» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إيقافها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يرد ذلك في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق المتاحة لك، بما فيها الحقوق المرتبطة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك وفقاً لما يسمح به أو يوجبه القانون. ووفقاً للقانون المعمول به، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابة عنك. وقبل قبول طلب الوكيل، سنطلب منه إثبات تفويضك له، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة. وسنرد على طلبك خلال المدة التي يوجبها القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا عبر التواصل معنا أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. يمكنك العثور على قائمة سلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا.

عمليات النقل الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد آليات نقل معترفاً بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو العقود المكافئة الصادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، بحسب الاقتضاء، ما لم يكن النقل إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى حماية مناسباً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وسننشر السياسة المعدلة على هذا الموقع ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونقدم الإشعار المطلوب بموجب القانون.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة عن ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال على +212 7 08 36 75 26 أو مراسلتنا عبر hasnany.emy@gmail.com أو التواصل معنا على 47 Rue Ahmed Sebbagh, 20250 Casablanca, المغرب. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نُعد المتحكم في معلوماتك الشخصية.